行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的服務團隊

宇通公司擁有行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的一線市場服務團隊，分為服務專家和服務工程師，總?cè)藬?shù)達210人，分布在全國13個服務大區(qū)，隨時為客戶提供維修、配件、技術(shù)等服務工作。

完善的服務網(wǎng)絡

宇通公司擁有行業(yè)內(nèi)覆蓋最廣、服務半徑最短的服務網(wǎng)絡。目前全國范圍內(nèi)已建立800余家宇通客車特約服務網(wǎng)點，服務半徑小于70公里，為宇通客車用戶打造了全面、周密、高效的服務保障網(wǎng)。

八家獨資4s中心站

宇通公司是行業(yè)內(nèi)唯一一家在全國建立了八家獨資中心站的客車生產(chǎn)商，中心站集技術(shù)服務、信息反饋、配件供應、技術(shù)培訓于一體，形成了以鄭州為中心，以中心站為支點的輻射全國的售后服務網(wǎng)絡。

1. 完善的配件供應網(wǎng)絡

宇通公司擁有行業(yè)內(nèi)覆蓋最廣配件供應網(wǎng)絡，在全國建立了44家配件中心庫、站，91家2A級配件經(jīng)銷商，常用配件儲備能夠確保有效滿足市場服務需求。

2. 專業(yè)的配件管理團隊 

3. 先進配件管理平臺 

4. 配件三級儲備體系

 

5. 快速配件滿足 

宇通公司承諾配件限時滿足，易損、易耗件到站即可滿足，非易損易耗件需要調(diào)件時，36小時內(nèi)滿足，特殊情況除外。 

6. 配件品質(zhì)、價格保障 

宇通公司是首家制定配件三包政策的客車企業(yè)，所銷售的配件均為原廠正品配件，銷售價格全國統(tǒng)一、透明。 

7. 配件政策支持 

在批量車到達前進行專項配件儲備；車輛常用總成部件終生供應。 

8. 配件技術(shù)支持

1. 優(yōu)秀的培訓管理團隊 

2. 專業(yè)的培訓師隊伍 

3. 完善的課程體系 

可以向客戶提供涵蓋車輛使用保養(yǎng)、節(jié)油駕駛、結(jié)構(gòu)原理、應急處理及常見故障排除等一系列課程。 

 

4. 豐富的培訓形式 

根據(jù)客戶需求或培訓的需要，可提供上門培訓、集中培訓、就車培訓、理論培訓、實操培訓和遠程網(wǎng)絡培訓等培訓形式。

2006 中國商用車服務評比金牌服務商

2007 中國首屆汽車服務品牌星級評選五星級單位

2007 中共“十七大”優(yōu)秀服務保障獎

2008 奧運優(yōu)秀服務保障獎

2009 國慶60年閱兵服務保障標兵

2010 亞運公共交通車輛技術(shù)保障工作“標兵單位”

2011、2012 連續(xù)兩年榮獲商用汽車售后服務總評榜金鼎獎